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关于本书

人力资源管理

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第四篇:培训与发展
  第一章:培训
    第一节:培训概述
      第一讲:培训概念
        培训
        培训的目的
        培训的原则
        培训的作用
      第二讲:培训相关管理活动
        公司员工教育实施办法
        教育训练委员会组织规程
        员工训练的基本原则
        培训与全面质量管理
        培训与企业战略
        培训与企业文化
    第二节:培训需求调查
      第一讲:培训需求分析 
        培训需求预测
        培训的需求评估
        培训需求评价的作用
        个体因素的需求评价
        知识技能的需求评价
        胜任特征的需求评价
        组织气氛的需求评价
        基于意图的培训需求评价
      第二讲:培训准备
        培训计划的制定
        培训规划表
        培训课程规划表
        培训准备工作要点
      第三讲:培训实施
        培训的实施阶段
        培训途径
      第四讲:培训评估
        培训评估表
        培训评估调查表
        培训结果的评估
        职工培训效果的评估
    第三节:培训模式
      咨询型模式
      持续发展型模式
      “国家培训奖”型模式
      过渡型模式
      开发新的模式
      系统型模式
      学习型组织模式
      阿什里德模式
    第四节:培训方法
      第一讲:管理人员培训方法
        演示法
        程序教学
        处理文件训练
        工作轮换
        会议方法
        基于计算机的培训
        角色扮演
        经营管理策略
        课堂教学
        实习
        小组培训
        行为模仿
        训练和辅导
        案例研究
        小组讨论
      第二讲:操作工人培训方法
        在职培训
        模拟
        学徒培训
        技工学校培训
      第三讲:其他培训方法
        新进员工指导方法
        迎新介绍
        职前培训
        新职工教育
        脱产教育培训
        推销干部的训练手册
        推销人员对顾客态度对应练习手册
        消费品工作人员培训教材
        百货公司新进销售员训练教材
        工业品工作人员教育训练教材
        人力资源开发方法的使用频率
    第五节:技能培训
      第一讲:交流技巧培训
        自我了解
        积极倾听
        口头交流技巧
        领导才能
        领导技巧
        培训者能力
        人际关系问题的解决
        系统方法
        写作技巧
        忠告
        主见
        创造力
      第二讲:企业语言培训
        语言服务的应用
        企业语言培训
        语言策略学习
        开放式学习
    第六节:培训表格
      新员工培训计划表
      新进员工职前培训表
      新进职员教育研修日程表
      内定新进职员的职前教育日程表
      新进职员研修事项检查表
      新进职员教育内容检查表
      新进职员教育成果检测表
      新进职员研修报告
      新进职员培训成果检测表(一)
      新进职员教育成果检测表(二)
      新员工培训成绩评核表
      员工培训计划表(一)
      员工培训计划表(二)
      员工培训记录表
      员工培训报告书
      在职训练学员意见调查表
      团体训练申请表
      在职训练费用申请表
      在职训练测验成绩表
      在职训练实施结果表
      在职训练结训报表
      研修报告
      训练成效调查表
      年度训练计划汇总表
      从业人员在职训练资历表
      个人外部训练申请表
  第二章:员工发展
    第一节:职业计划
      第一讲:职业计划
        职业计划
        职业计划的影响因素
        组织职业计划的内容
        个人职业计划
        个人职业计划的制定
      第二讲:职业设计
        职业设计的影响因素
        特性--因素论
        个性--职业类型匹配理论
        一个新职业道路的步骤
        职业决策模型理论
        社会学派职业决策理论
        职业选择发展理论
        职业变动模式理论
        职业道路
      第三讲:职业管理
        作业员考绩表
        生产部员工年终考绩表
      第四讲:职业设计与职业管理
        职业设计与职业管理
        职业设计和职业管理原则
        职业设计与职业管理的特征
        职业设计与职业管理的意义
    第二节:职业辅导
      职业发展
      职业发展方案的设计
      职业发展的途径
      职业发展计划的实施技巧
      个人的职业发展
      管理人员的职业发展
      妇女的职业发展
      职业辅导
      在职辅导
      职业辅导的基本原则
      每日辅导的技巧
      绩效改进计划书
    第三节:职业生涯发展
      第一讲:职业发展概述
        职业期望
        职业选择
        职业工作能力
        职业工作能力开发
        自我事业发展
        职业生涯
        职业生涯的成功
      第二讲:职业发展理论
        施恩的职业生涯发展理论
        霍兰德人业互择理论
        金斯伯格的职业生涯发展理论
        帕金森的职业--人匹配理论
        萨柏的职业生涯发展理论
        格林豪斯的职业生涯发展理论
      第三讲:职业阶段管理
          --初期职业阶段管理
             组织的主要任务
             个人进入组织时的任务
          --中期职业阶段管理
             中期职业问题
             个人能力和事业特征
             个人总生命空间特征
             中期职业生涯个人开发的任务
             个人的心理特质
          --后期职业阶段管理
             职业后期阶段个人的任务
             个人职业特征
             个人心理特征
             家庭特征
      第四讲:职业锚
          --职业锚概述
             职业锚
             职业锚的功能
          --职业锚开发
             职业锚的个人开发
             组织对职业锚的开发
             提高职业适应性的方法
          --职业锚类型
             自主型职业锚
             创造型职业锚
             管理能力型职业锚
             技术职能能力型职业锚
             安全型职业锚

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