□ 每日辅导的技巧 　　1、 有效辅导的诀窍。有效辅导的关键在于解决问题。主管如果过于急躁，对部属操之过急，最易引起反感。这时就需要使用一些技巧来避免冲突。当主管发现部属犯错时，有四种方式可供采用： 　　（1） 当作没看见，希望部属自行发现纠正； 　　（2） 立刻要部属注意，并要求改正； 　　（3） 利用间接方式。 　　（4） 利用“三明治”法。首先称赞部属好的地方，再提醒其注意错误。 　　2、 表扬有良好表现的员工。如果部属干得好，主管应及时给他激励，在场的人越多越好。他们也知道某人表现不错，他们也乐见主管能表扬赞赏部属。他们显然希望下一次自己表现好时，也会受到同样的待遇。对于要求改进而给予的称赞，通常都能使部属继续不断的努力，使未来有更好的成果。 　　3、 纠正表现欠佳的员工的错误。如果员工表现欠佳，主管通常应立即予以更正。但有时候因时因地则另当别论。

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