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培训与企业战略

  培训与企业战略是指人力资源活动的一致性和良好配合,以及对战略管理形成过程的理解。没有人怀疑培训方案反映培训战略,问题是这在操作方面有什么意义。它强调的是制定与企业战略相一致的详尽培训计划。但是即使在最佳实践公司里,仍有需要解决的问题。
  (一)美国评论家佛姆布兰(Fombrun)、堤奇(Tichy)和第瓦那(Devana)认为关键的管理任务是把正规的结构和人力资源系统排列起来,以便驱动组织的战略目标。提出人力资源管理的四个主要成分是选拔、评价、发展和奖励,它们执行之间的联系是:

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  (二)1992年,兰卡斯特(Lancaster)大学管理学院根据这种模式对人事政策和公司获利能力之间的联系进行了调查。他们加入了第五个方面即公司事业计划,这项调查包括:
  (1) 这五项活动是怎样系统的进行的;
  (2) 这五项活动怎样相互结合;
  (3) 这五项活动的应用如何注重知识教育。
  他们发现财政上成功的公司在五个方面都高于平均水平。他们发现财政上的成功和第三项因素之间的关系尤为密切,即人事管理政策与公司战略的结合。人力资源活动与公司战略目标的相互一致及良好配合是值得称赞的目标。这种人力资源活动和政策与明确的企业战略相配合,围绕组织战略计划的作用提出了重要的问题。不可避免而且不幸的是,这个题目本身就是模糊的。对人力资源实践者来说目前还没有明确的方法解决管理战略所包含的问题。部分原因是因为企业战略本身是一个引起争议并不断变化的领域。
  (三)鲍克斯奥(Boxall)在一篇有关战略性人力资源的文章中确定了人力资源管理和公司战略性管理之间的关系,并提出了两个领域的结合必须首先承认双方的问题,正如人力资源管理本身的概念是具有争议的一样,战略的概念也是存在疑问的。
  他找出人力资源管理的两种模式:配合模式,认为组织战略的管理方式应与人力资源战略相一致;分析式框架(哈佛模式),它帮助总经理回答这样一个问题,即人力资源管理和实践怎样才能达到组织目标。

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  培训经理的主要任务是采取超前的方法并为战略构成提供意见。要做到这一点必须提出计划采用的战略在人力资源方面的含义,并创造新的供应领先的备选方案。培训经理应该密切关注、尝试并理解战略计划人员所采用的方法;调查和开发相匹配的人力资源程序;提供建议用以培养组织的供应领先能力。
  (四)卡尼威尔(Carnevale)、该那(Gainer)和威来特(Willet)在为美国培训和培养协会做一项题为《美国的培训》的调查中,针对四种伞状策略:集中、内部增长、外部增长和无投资策略,提出了一系列的问题:

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  (五)库克(Cooke)和阿姆斯特朗(Armstrong)提出最好是把企业战略视为明确的计划。通过对三个短的案例的研究,解释了将战略转向操作性的人事实践的转化。在此过程所提出的问题如下表所示。
  他们认为人力资源管理战略的部署应对企业的境况和未来目标进行不断的分析。同时推荐了完成者以分析过程的概念性矩阵图。

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  人力资源战略部署方法

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