□ 小组培训 　　小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识，教会他们与他人沟通和协作，合心协力，保证公司目标的实现。 　　举办小组培训的要点： 　　1 每个小组培训项目的人数为四到六人，每个参加者要自始至终，不得中途退出； 　　2 每个参加者最好有不同的性格、不同的经历、不同的知识和技能； 　　3 培训人员只起帮助、指导的作用，观察参加者的行为，掌握进度，而不能随意打断； 　　4 小组培训要集中解决某一个问题。在解决问题的过程中让参加者了解沟通和协作的重要性。

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