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关于本书

人力资源管理

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第一篇:人力资源规划
  第一章:规划概述
    人力资源管理理念与规划
    人力资源流动比率
    人力资源结构分析
    人力资源规划的内容
    人力资源规划的目的
    人力资源规划的流程编制
    可供选择的模式
    人力资源规划的考评
    过剩人力资源的管理
  第二章:供求预测
    需求预测的变量
    替换单法
    供给预测
    德尔菲法
    短期预测方法
    分合性预测法
    计算机模拟法
    经验预测法
    描述法
    模型推断法
    上级估算法
    随机网络模式法
    统计预测法
    长期预测方法
    人力资源供需综合平衡
第二篇:工作分析与设计
  第一章:工作分析
    第一节:工作分析概述
      工作分析的目的
      工作分析的作用
      工作分析的程序
      工作分析和其他人力资源工作
      岗位分析
      职能分析
      工作问卷
      工作分析表
      工作分析问卷调查表
      工作分析信息的种类
      工作说明书
      工作说明书范例一
      工作说明书范例二
      工作说明书范例三
      工作说明书范例四
      人事主管岗位职责
      培训主管岗位职责
      劳动工资员岗位职责
    第二节:工作分析方法
      资料分析法
      工作实践法
      功能性职务分析(FJA)
      关键事件法
      观察法
      面谈法
      任务调查表
      问卷法
      职务分析问卷(PAQ)
      秩序分析法
      典型事例法
      工作日志法
    第三节:职务分析系统
      职务分析系统
      职务分类系统
      职务分析问卷系统
  第二章:工作设计
    第一节:工作设计概述
      劳动环境的测定
      岗位测定
      工作设计
      工作设计模式
      工作日写实
    第二节:工作设计方法
      工作扩大化
      工作轮换
      工作专业化
      工作丰富化
  第三章:工作评价
    第一节:工作评价概述
      工作评价
      岗位评价
      岗位评价原则
      岗位评价的特点
      岗位评价系统
      工作评价表
      工作评价总结表
    第二节:评价标准
      第一讲:劳动环境指标标准
        高处作业的分级标准
        接触电离辐射危害程度的分级标准
        接触粉尘危害程度的评价标准
        接触高温危害程度的评价标准
        接触局部震动危害程度的分级标准
        接触危害程度的评价标准
        接触噪声危害程度的评价标准
        井下、露天作业分级标准
        其他化学性有害因素的评价标准
        其他物理性有害因素的评价标准
      第二讲:劳动技能指标标准
        品种质量难易程度的评价标准
        处理预防事故复杂程度的评价标准
        技术知识的评价标准
        看管设备复杂程度的评价标准
        操作复杂程度的评价标准
      第三讲:劳动强度指标标准
        体力劳动强度的评价标准
        工作班制的评价标准
        劳动紧张程度的评价标准
        劳动姿势的评价标准
        工时利用率的评价标准
      第四讲:劳动心理评价标准
        择业心理的评价标准
        择岗心理的评价标准
        岗位位置的评价标准
      第五讲:劳动责任指标标准
        质量责任的评价标准
        产量责任的评价标准
        管理责任的评价标准
        看管责任的评价标准
        消耗责任的评价标准
        安全责任的评价标准
      第六讲:指标标准的指标和内容
    第三节:评价技术方法
      第一讲:分析方法
        要素比较法
        评分法
        因素比较法
      第二讲:非分析方法
        分类法
        排列法
        点数法
        配对比较法
        点数加权法
        工资市场调查
      第三讲:方法改进
        描述法
        图表法
        决策层次法
        传递评价法
        直接统一意见法
        常规方法的改进
        自主决定的时间跨度法
    第四节:岗位评价指标体系
      第一讲:岗位评价指标体系概论
        岗位评价指标的确定
        岗位评价指标的选择的原则
        岗位评价指标体系的特点
      第二讲:指标含义
        劳动责任
        劳动技能
        劳动强度
        劳动心理
        劳动环境
      第三讲:指标确定
        选择岗位评价指标的方法
        A、B、C分类权重法
        专家调查权重法
第三篇:招聘与录用
  第一章:招聘概述
    员工招募、调配
    招聘制度
    员工招聘与录用办法
    员工岗位聘用办法
    管理人员招聘制度
    训练中心管理办法
    招聘的内部因素
    招聘的外部因素
    招聘事项表
    招聘进程表
    招聘结果表
    录用通知书
    招聘数据库
    招聘的备择方案
  第二章:招聘流程
    招聘目的
    人员招聘录用程序
    招聘工作的承担者
    招聘计划
    招聘信息
    招聘策略
    招聘评估
  第三章:招聘渠道
    第一节:内部招聘
      企业内部招聘
      内部人员求职申请表
    第二节:外部招聘
      企业外部招聘
      证明信
      广告招聘
      雇员搜寻公司
      外部人员求职申请表
      选择率
  第四章:招聘测试
    第一节:笔试
      笔试
      纸笔测试
      试卷设计原则
      知识测试
    第二节:面试
      面试
      面试程序
      面试的方式
      面试设计
      面试计划表
      面试的准备
      应聘报名申请表
      面试通知
      面试的过程
      面试技巧
      面试评价量表
      面试成绩评价
      能力面试
      随机回答
      压力面试
      论文答辩
      公司员工试用协议
    第三节:综合测试
      第一讲:能力测试
        人格测试
        文书能力测试
        认知能力测试
        心理运动能力测验
        技能测试
        一般能力测试
        特殊能力测试
        区别性测验
      第二讲:智力测试
        智力测试
        智力测试的条件
        工业企业常用的智力测验
        韦克斯勒成人智力诊断测验法
      第三讲:心理测试
        心理测试
        个性测试
        职业兴趣测试
        自陈量法
        投射法
        心理实验法
        爱德华个性偏好量表(EPPS)
        明尼苏达多相个性测验表(MMPI)
    第四节:模拟测试
      情景模拟
      情景模拟原则
      情景模拟的操作程序
      公文处理
      角色扮演
      系统仿真
      辩论
      即席发言
      与人谈话
      无领导小组讨论
    第五节:测试效果的测量
      有效性
      可靠性
      测试效果的测量
    第六节:评估中心
      评估中心
      证明人
      个人信息
      笔迹学法

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