□ 可靠性 　　可靠性（reliability）是评价测试效果的一个指标，它是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果一致性，它反映测试所提供结果的一致程度。 可靠性数据提示了测试的可信程度。如果可靠性很低，则测验也就无有效性可言。但是可靠性存在本身并不能保证其有效性。测试的可靠性应是测试的范围对所有测试对象保持一致。 　　可靠性可以分为以下几类： 　　Ａ再次信度。这种信度是检验时间间隔对测试分数的影响，也就是说同一个测验对同一个被度者进行前后两次测试，求其两次测试结果之间的相关，所得的相关系数就是再次信度。这个时间间隔，一般在两个月以上，这样比较准确。 　　Ｂ副本信度，又叫等值信度。就是指一种心理测试的结果与另外副本的心理测试结果进行相关性分析得出的信度。这种评价方法的缺点在于，副本有的时候比较难找到。 　　Ｃ分半信度。就是说题目分成对等的两半，根据两半测验所得的分数，计算其相关系数，评为信度指标，其意义与等值信度一样解释。所不同的是一个心理测验里边包括两个独立的副本，这样，一次测验以后就可以找到测试信度。 　　测量可靠性的方法有： 　　１、标准形式方法(equivalent forms method) 是测量可靠性中副本信度的一种方法。它是通过对类似但不完全相同的测试结果做相关分析来检验可靠性。这种方法克服了测试－再测试方法遇到的一些问题，但是一个测试采用两种形式进行的成本也较高。为了克服这上缺点，可采用均分方法。 　　２、测试-再测试方法（test-retest method）是测量可靠性中再次信度的一种方法。它是通过对同一组人进行两次测试，并对两组测试得分做相关分析，以确定选择测试可靠性的一种方法。两个分值完全正相关时的系数是＋1.0。可靠性系数接近该值，表明测试结果越一致，测试就越可靠。 　　３、均分方法(split-halves method)是测量可靠性中分半信度的一种方法。它是通过将一个测试的结果分成两部分，再对两部分的结果做相关分析，进行一次测试最大的优点是成本低，并且没有机会学习或回忆，而学习或回忆会使第二次测试的分数不真实。 　　测验的可靠性体现在两个方面： 　　（１） 测验本身的一贯性，即如果发生误差，乃是由于应试者表现上的不稳定，而不是由于测验本身性质的差异造成的。 　　（２） 一次测验与多次测验的结果大致相同，具有稳定的预测。 　　可靠性是由信度来衡量的。其差异范围在0至正（负）1之间。心理测试的信度最高可以达到１。心理测试的信度达到１是一种理想的状态，在实际中是办不到的。一般的智力测验的信度系数在０．９以上，就可以认为该测验信度相当好。一般信度在80%以上就令人相当满意，如果低于80%，在没有更好的测验时也可以作为参考，但对于测验所得的分数不宜寄予过高的信赖。 　　影响信度的因素： 　　信度的准确与否与误差，特别是随机误差的关系十分密切，这种误差是各种各样的。比如，被试者的身心健康，参加测试的动机、态度，主试的专业水平，空气的温度，测试场地的环境，指导语的差异，题意的明确与否，项目的多少等等，那会影响到测试的信度。因此，为了使心理测试获得有意义的信度，必须严格控制可能影响测试结果的各种主观变量。 　　可靠性与有效性的关系： 　　一般来讲，测验必须先具有相当的可靠性，然后才可以预测有效性，但是可靠性高的测验并不一定保证高的有效性，因为可靠性表示测验本身可靠的程度，而有效性则涉及到测验所测量的内容是否与工作的决定因素发生关联的问题，如果测验的目标侧重个人职业的指导以分析其性格和能力时，则测验的有效性越高，其指导正确的可能性越大，故应特别重视有效性，有效性越高越好。如果测验目标是为了考选大批新进人员，为了达到考选的目的，通过具有一定有效性的测验而录取的人员比未经测验而录用的人员的实际绩效好，那么人力资源管理人员在即使测验有效性不高的情况下也可以使用，因为这毕竟比漫无目标的情况好。

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