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角色扮演

  角色扮演是情景模拟中的一个重要方法。它就是要求被试者扮演一个特定的管理角色来处理日常的管理事务,以此来观察被试者的多种表现,以便了解其心理素质和潜在能力的一种测试方法。
  例如,要求被试者扮演一名高级管理人员,由他来向主试扮演的下级作指示,下命令;或者要求被试者一名车间主任,请他在车间里直接生产。
  又如,在公司总经理充当副总经理,若干主试者或其他人扮演其他角色,如总经理、各部门经理、秘书、外单位人员等;在一定时间(如半天),被试者和主试者分别按角色进行扮演。这一过程中,可设计各种情景,例如,财务部经理请示员工年终奖金发放问题,人事部请批员工招聘方案,产品开发部汇报开发新产品的思路,秘书请示会议安排事项,外单位来电商谈商务问题,公司办公室主任告知刚发生的突然事件并请示处理方法,等等。
  在测评中要强调了解放试者的心理素质,而不要根据他临时作出的意见作出评价,因为临时工作的随机因素很多,不足以反映一个人的真才实学。有时可以由主试主动给被试者施加压力,如工作时不合作,或故意破坏,以了解该被试者的各种心理活动以及反映出来的个性特点。

 

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